PDF hasil download rusak biasanya bukan berkas aslinya yang bermasalah, melainkan unduhan yang tidak selesai. Berkas yang diunduh hanya sebagian punya struktur yang tidak lengkap, sehingga pembaca PDF menolaknya atau hanya menampilkan sebagian halaman. Memeriksa ini penting, karena solusi pertama yang paling murah adalah mengunduh ulang, bukan langsung memperbaiki.
Kalau sumbernya masih bisa diakses, unduh ulang hampir selalu menyelesaikan masalahnya. Perbaikan struktural baru perlu dikerjakan kalau sumber aslinya sudah tidak bisa diunduh lagi, misalnya lampiran email yang sudah dihapus atau tautan yang sudah mati. Bagian di bawah menjelaskan cara memeriksa berkasnya, cara mengunduh ulang dengan benar, dan kapan Perbaiki PDF dipakai.
Cara memastikan berkasnya rusak, bukan gagal dibuka
Sebelum menyimpulkan berkasnya rusak, pastikan dulu masalahnya bukan di pembaca PDF atau di caranya membuka. Tiga pemeriksaan cepat bisa memisahkan keduanya.
Pertama, periksa ukuran berkas. Berkas berukuran nol KB pasti tidak berisi apa-apa, dan itu tanda unduhan gagal sejak awal. Berkas yang ukurannya jauh lebih kecil dari yang disebutkan sumbernya juga belum lengkap.
Kedua, buka berkasnya dengan pembaca PDF lain. Kalau satu aplikasi menolak tetapi aplikasi lain bisa membukanya, masalahnya ada di aplikasi pertama, bukan di berkasnya.
Ketiga, periksa apakah berkasnya masih terproses oleh program lain. Sebagian peramban dan aplikasi email membuka pratinjau otomatis saat berkas masih diunduh. Membuka berkas sebelum proses unduh selesai bisa memunculkan pesan rusak yang sebenarnya hanya muncul terlalu cepat.
Penyebab unduhan tidak selesai
Koneksi yang terputus di tengah. Ini penyebab paling umum. Unduhan yang berhenti di tengah meninggalkan berkas dengan bagian akhir yang tidak lengkap. Gejalanya bisa berupa pesan rusak saat dibuka, atau halaman terakhir yang hilang.
Ruang penyimpanan yang penuh. Kalau ruang tersisa lebih kecil daripada ukuran berkas, unduhan berhenti di tengah dan berkasnya tersimpan dalam keadaan belum selesai. Ponsel dengan penyimpanan hampir penuh paling sering mengalaminya.
Berkas terpotong saat dipindahkan. Menyalin berkas dari kartu memori, diska, atau aplikasi pesan yang membatasi ukuran bisa memotong bagian akhirnya. Berkas yang tampak selesai tetapi tidak bisa dibuka bisa berasal dari proses pemindahan seperti ini.
Program keamanan menahan berkasnya. Sebagian program antivirus memindahkan berkas yang sedang diperiksa ke tempat karantina. Selama proses itu, berkas yang dilihat pengguna bisa saja belum lengkap. Memeriksa hasil pemeriksaan program keamanan adalah langkah yang cepat dan sering terlewat.
Cara mengunduh ulang dengan benar
- Hapus atau pindahkan berkas hasil unduhan yang rusak supaya tidak tertukar dengan hasil unduhan baru.
- Pastikan ruang penyimpanan masih cukup untuk menampung berkasnya.
- Unduh dari sumber aslinya, bukan dari salinan yang sudah dipindahkan berkali-kali.
- Simpan berkasnya ke penyimpanan perangkat lebih dulu, jangan langsung membukanya dari jendela peramban.
- Tunggu sampai unduhan benar-benar selesai sebelum membuka berkasnya.
- Periksa ukurannya, lalu buka dan periksa halaman terakhirnya.
- Kalau hasilnya masih tidak lengkap, unduh ulang lewat jaringan atau peramban yang berbeda.
Langkah keempat penting untuk berkas lampiran email. Membuka lampiran dari pratinjau email bisa membaca berkas yang belum selesai diunduh. Unduh dulu ke penyimpanan, baru buka dengan pembaca PDF.
Cara memeriksa berkas setelah diunduh
Pemeriksaan setelah unduhan selesai jauh lebih murah daripada memperbaiki berkas yang sudah rusak. Empat langkah berikut cukup dilakukan sekali dan memakan waktu kurang dari satu menit.
Pertama, bandingkan ukuran berkasnya dengan yang disebutkan sumbernya. Selisih kecil wajar, tetapi berkas yang jauh lebih kecil hampir pasti belum lengkap. Kedua, buka halaman terakhirnya, bukan halaman pertama, karena bagian akhir berkas adalah bagian yang paling sering hilang saat unduhan terputus.
Ketiga, gulir cepat dari halaman pertama sampai terakhir untuk memastikan tidak ada halaman yang kosong di tengah. Halaman kosong yang tidak disengaja bisa menjadi tanda ada objek yang tidak terbaca. Keempat, simpan berkasnya di dua tempat kalau dokumennya penting, supaya kerusakan pada satu salinan tidak menghabiskan seluruh isinya.
Untuk berkas yang diunduh dari email, pemeriksaan ini sebaiknya dilakukan setelah berkasnya disimpan ke perangkat, bukan saat masih dipratinjau di jendela email. Pratinjau email bisa membaca berkas yang belum selesai diunduh.
Kapan perbaikan diperlukan
Perbaikan dilakukan kalau sumbernya sudah tidak bisa diunduh lagi. Pada kondisi itu, menyusun ulang struktur berkas lewat Perbaiki PDF adalah satu-satunya jalan yang masih tersisa.
Perlu dipahami bahwa perbaikan bukan menyambung bagian yang hilang. Tool membaca ulang bagian berkas yang masih bisa dibaca, lalu menyusunnya menjadi berkas baru. Bagian yang tidak terbaca tidak ikut ke hasil. Jadi kalau unduhannya baru selesai sebagian, hasil perbaikannya pun hanya mencakup bagian itu. Berkas yang berukuran nol KB tidak bisa diperbaiki sama sekali karena tidak ada data di dalamnya.
Kalau setelah perbaikan masih ada halaman yang hilang, cari salinan lain dari dokumen itu sebelum menyerah. Sumber kedua yang paling sering berguna adalah pengirim aslinya atau repositori tempat dokumen itu pertama kali dipublikasikan.
Masalah yang sering terjadi
Berkas berukuran nol KB. Tidak ada data yang bisa dipulihkan. Unduh ulang dari sumbernya. Kalau hasilnya tetap nol, sumbernya yang bermasalah.
Ukuran berkas berbeda dari yang tertera di sumbernya. Selisih kecil wajar, apalagi kalau sumbernya menampilkan perkiraan. Selisih besar biasanya tanda unduhan tidak lengkap. Unduh ulang, lalu bandingkan lagi.
Berkas bisa dibuka tetapi halaman terakhirnya kosong. Bagian akhir berkas kemungkinan terpotong. Buka beberapa halaman terakhir dan bandingkan dengan daftar isi atau jumlah halaman yang seharusnya.
Berkas yang diunduh dari email rusak, tetapi yang dari situs tidak. Layanan email atau aplikasi lampiran kemungkinan memotong berkasnya. Unduh lewat peramban, atau minta pengirim mengirim ulang lewat tautan berbagi berkas.
Perbaikan berhasil sebagian. Halaman yang dipulihkan bisa berbeda dari aslinya. Periksa hasilnya sebelum dikirim ke orang lain, dan simpan berkas aslinya sampai hasilnya dinilai layak.
Mencegah agar tidak terulang
Tiga kebiasaan sederhana mengurangi kejadian ini. Pertama, pastikan ruang penyimpanan cukup sebelum mengunduh berkas besar. Kedua, simpan berkas ke penyimpanan perangkat sebelum membukanya, jangan langsung dari jendela unduhan. Ketiga, untuk dokumen penting, unduh dan simpan dua salinan: satu di perangkat, satu di penyimpanan cadangan.
Untuk dokumen yang akan disimpan lama, format arsip seperti PDF/A bisa dipertimbangkan karena elemennya dirakit agar tetap terbaca dalam jangka panjang. Cara kerjanya ada di PDF/A (format arsip ISO).
Kapan sebaiknya tidak memakai tool online
Dokumen berisi data pribadi lengkap atau berkas perusahaan yang belum boleh keluar dari jaringan kantor sebaiknya diperbaiki dengan aplikasi desktop. Untuk tool di kelompok ini, berkas dialirkan ke pemroses dan hasilnya dikirim balik ke peramban tanpa ditulis ke penyimpanan permanen, tetapi berkas tetap meninggalkan perangkat selama proses berlangsung. Keterangan lengkapnya ada di kebijakan privasi.
Pertanyaan yang sering muncul
Apakah mengunduh ulang selalu menyelesaikan masalah? Tidak selalu. Kalau sumbernya sendiri menyimpan berkas yang rusak, hasil unduhan baru pun akan rusak. Yang bisa dibedakan adalah: kalau sumbernya bisa diakses dan berkasnya sama-sama rusak, kemungkinan sumbernya yang bermasalah.
Apakah memperbaiki bisa mengembalikan halaman yang hilang? Tidak. Perbaikan hanya menyusun ulang bagian yang masih terbaca. Halaman yang hilang tidak ada datanya lagi.
Kenapa berkas bisa rusak padahal baru sekali diunduh? Karena proses unduhannya tidak selesai, bukan karena sering dipakai. Satu unduhan yang terputus cukup membuat berkasnya tidak lengkap.
Bisakah memperbaiki berkas yang terkunci? Kuncinya perlu dibuka dulu lewat Buka Kunci PDF. Kalau sandinya tidak diketahui, isinya tidak bisa dibaca.
Apakah hasil perbaikan perlu dikompres? Tidak harus. Kalau ukurannya sudah nyaman disimpan dan dikirim, tidak ada yang perlu diubah. Kompresi dilakukan lewat Kompres PDF saat ukurannya mulai menghambat.
Mulai dari yang paling murah
Untuk berkas yang gagal dibuka, unduh ulang dari sumbernya lebih dulu. Kalau sumbernya sudah tidak bisa diakses, coba Perbaiki PDF, lalu periksa hasilnya. Peta pekerjaan lain di kelompok ini ada di Mengoptimalkan Ukuran PDF, dan topik PDF secara umum ada di Panduan PDF.