PDF hanya menampilkan halaman pertama terjadi ketika pembaca berhenti di halaman itu, entah karena berkasnya memang terpotong, karena daftar halaman di dalam berkas tidak terbaca lengkap, atau karena aplikasi pembaca sedang menampilkan mode satu halaman dan tidak menggulir ke halaman berikutnya. Tiga sebab ini terlihat sama di layar tetapi berbeda cara menanganinya. Sebelum memperbaiki apa pun, pastikan dulu berapa halaman yang sebenarnya terdeteksi oleh pembaca, karena angka itu memisahkan berkas yang rusak dari berkas yang hanya salah tampil.
Urutan pemeriksaan yang paling hemat dimulai dari hal terkecil: periksa bilah gulir, jumlah halaman, dan navigasi halaman di aplikasi yang dipakai. Kalau pembaca menyebut total halaman yang benar tetapi layarnya tidak bergerak, masalahnya di aplikasi. Kalau pembaca menyebut total halaman yang jauh lebih sedikit daripada seharusnya, berkasnya yang perlu disusun ulang lewat Perbaiki PDF.
Cara memastikan berapa halaman yang terbaca
- Lihat indikator halaman di aplikasi. Sebagian pembaca menampilkan "1 dari 1" atau "1 dari 12" di sudut layar.
- Coba tekan tombol halaman berikutnya, bukan hanya menggulir. Sebagian pembaca memakai mode satu halaman yang tidak ikut bergulir.
- Periksa bilah gulir di sisi kanan. Bilah yang tidak bisa digeser menandakan pembaca hanya menemukan satu halaman.
- Buka berkas yang sama di pembaca lain. Perbandingan dua aplikasi adalah pemeriksaan tercepat untuk memisahkan masalah aplikasi dari masalah berkas.
- Periksa ukuran berkasnya. Berkas berisi puluhan halaman yang ukurannya hanya puluhan kilobyte patut dicurigai terpotong.
- Periksa asal berkasnya. Lampiran surel, kiriman aplikasi pesan, dan salinan dari media penyimpanan punya pola kerusakan masing-masing.
Kalau pembaca menyebut total halaman yang benar dan halaman lain bisa dibuka lewat navigasi, tidak ada yang perlu diperbaiki. Kalau total halamannya salah, lanjutkan ke pemeriksaan struktur.
Sebab pertama: berkasnya terpotong
Ini sebab yang paling sering. Unduhan yang terputus di tengah, ruang penyimpanan yang penuh, atau berkas yang dipotong aplikasi pesan meninggalkan berkas dengan bagian akhir yang hilang. Bagian yang hilang biasanya justru berisi tabel referensi silang yang menunjuk posisi semua halaman. Tanpa tabel itu, pembaca hanya menemukan halaman-halaman awal yang letaknya masih bisa ditebak, dan berhenti di situ.
Gejala pendamping yang memperkuat dugaan ini: ukuran berkas lebih kecil daripada yang tertera di sumbernya, dan berkas yang diunduh dari sumber asli bisa dibuka normal. Penanganannya dimulai dari mengunduh ulang, bukan dari memperbaiki. Unduhan yang gagal tidak bisa dipulihkan bagiannya, karena bagian itu tidak pernah sampai ke perangkat.
Kalau sumbernya sudah tidak bisa diakses, berkas yang ada masih bisa dicoba lewat Perbaiki PDF. Tool ini membaca ulang berkas dari awal sampai akhir, menemukan kembali objek halaman yang masih bisa dibaca, lalu menyusun ulang berkasnya. Berkas yang terpotong di tengah pun masih bisa disusun ulang menjadi PDF yang terbuka, meskipun halaman yang datanya sudah hilang tetap tidak bisa dikembalikan.
Sebab kedua: daftar halaman di berkas tidak lengkap
Ada kalanya berkasnya tidak terpotong, tetapi daftar objek halamannya rusak. Semua data halaman masih ada di dalam berkas, hanya penunjuknya yang bermasalah. Pembaca yang membaca daftar itu menemukan satu halaman, lalu berhenti karena tidak ada penunjuk ke halaman berikutnya.
Gejalanya khas: ukuran berkasnya wajar untuk dokumen sepanjang itu, tetapi jumlah halaman yang terbaca hanya satu atau dua. Pada kasus seperti ini, perbaikan struktur punya peluang berhasil yang lebih besar, karena isi halamannya masih tersimpan. Ini kerusakan yang paling sering ditangani Perbaiki PDF, dan penjelasan lengkapnya ada di Cara Memperbaiki PDF yang Corrupt.
Berkas yang terkunci kata sandi perlu dibuka kuncinya lebih dulu lewat Buka Kunci PDF. Selama lapisan kuncinya terpasang, tool perbaikan tidak bisa membaca isinya.
Sebab ketiga: aplikasi menampilkan satu halaman saja
Sebagian aplikasi membuka PDF dalam mode satu halaman per layar, dan sebagian lagi memakai tampilan yang tidak menyambung antar halaman. Pada mode itu, menggulir ke bawah terasa tidak bergerak karena halaman berikutnya baru muncul setelah tombol navigasi ditekan. Ini bukan kerusakan berkas sama sekali.
Cara memastikannya: tekan tombol halaman berikutnya di aplikasi. Kalau halaman kedua muncul, berkasnya normal dan yang perlu diubah hanya cara membacanya. Kalau aplikasi tidak punya tombol navigasi, coba mode gulir berkelanjutan atau buka dengan pembaca lain.
Sebab keempat: halaman memang sengaja dipisah
Ada berkas yang isinya memang hanya satu halaman. Halaman kedua yang Anda cari mungkin ada di berkas terpisah, karena dokumen aslinya dipisah per bagian, per bab, atau per halaman saat dipindai. Periksa folder tempat berkas itu berasal, apakah ada berkas lain dengan nama serupa dan nomor urut yang berbeda.
Kalau dokumennya memang terpisah menjadi beberapa berkas, berkas-berkas itu bisa disatukan lewat Gabung PDF. Penjelasan soal menggabungkan berkas yang jumlahnya banyak ada di Cara Menggabungkan PDF dan Menyusun Urutannya.
Kalau hasil perbaikan tetap satu halaman
Hasil perbaikan bergantung pada seberapa besar bagian berkas yang masih utuh. Kalau kerusakannya hanya di daftar halaman, hasilnya bisa pulih sepenuhnya. Kalau kerusakannya sudah mengenai isi halaman, hasilnya tidak bisa utuh. Halaman yang datanya hilang tidak bisa dipulihkan dari berkas yang sama.
Pada kondisi itu, sumber kedua adalah jalan yang tersisa: pengirim asli dokumen, repositori tempat dokumen dipublikasikan, atau arsip lain yang menyimpan salinan. Untuk dokumen yang akan disimpan lama, simpan salinan di dua tempat sejak awal supaya satu berkas yang rusak tidak menghabiskan seluruh isinya.
Yang perlu diperiksa setelah perbaikan
Pemeriksaan hasil bukan sekadar membuka berkasnya. Bandingkan jumlah halamannya dengan jumlah yang seharusnya, lalu periksa halaman terpadat tulisannya untuk memastikan isinya utuh. Periksa juga gambar dan lampiran, karena objek gambar disimpan terpisah dan bisa rusak meskipun teksnya selamat.
Kalau hasilnya layak, simpan salinannya di dua tempat. Kalau tidak, jangan buang berkas aslinya, karena salinan dari sumber lain masih mungkin bisa dipulihkan dengan cara berbeda.
Kapan sebaiknya tidak memakai tool online
Dokumen berisi data pribadi lengkap atau berkas perusahaan yang belum boleh keluar dari jaringan kantor sebaiknya diperbaiki dengan aplikasi desktop di komputer sendiri. Untuk tool di kelompok ini, berkas dialirkan ke pemroses dan hasilnya dikirim balik ke peramban tanpa ditulis ke penyimpanan permanen, tetapi berkas tetap meninggalkan perangkat selama proses berlangsung. Keterangan lengkapnya ada di kebijakan privasi.
Berkas berukuran ratusan MB juga lebih hemat dikerjakan secara lokal, karena unggahan sebesar itu lebih sering gagal di tengah jalan dan mengulang masalah yang sama.
Pertanyaan yang sering muncul
Apakah memperbaiki berkas bisa menambah halaman yang hilang? Tidak. Perbaikan menyusun ulang halaman yang masih terbaca. Halaman yang datanya tidak ada di dalam berkas tidak bisa diadakan dari ketiadaan.
Kenapa PDF saya yang seharusnya 50 halaman hanya terbaca 1 halaman? Kemungkinan daftar objek halamannya rusak, sehingga pembaca berhenti setelah halaman pertama. Coba perbaiki lewat Perbaiki PDF, lalu periksa jumlah halamannya.
Apakah berkas yang terkunci bisa menampilkan hanya satu halaman? Bisa, kalau pembacanya gagal membuka lapisan kunci dan hanya menampilkan pratinjau awal. Buka kuncinya lebih dulu lewat Buka Kunci PDF dengan sandi yang benar.
Kalau halaman kedua ada di berkas terpisah, apakah harus digabung? Tidak harus. Kalau tujuannya hanya membaca, dua berkas terpisah tidak masalah. Penggabungan dilakukan kalau berkasnya akan dikirim atau diarsipkan sebagai satu dokumen.
Apakah berkas yang hanya satu halaman bisa digabung dengan berkas lain? Bisa. Kalau dokumennya memang terpisah menjadi beberapa berkas, semuanya bisa disatukan lewat Gabung PDF menjadi satu dokumen utuh.
Mulai dari memastikan jumlah halaman
Periksa dulu berapa halaman yang terbaca di dua aplikasi berbeda. Kalau angkanya sama-sama salah, unduh ulang berkasnya, lalu jalankan Perbaiki PDF dan periksa hasilnya. Peta lengkap masalah berkas PDF ada di Masalah PDF, dan topik PDF secara umum ada di Panduan PDF.