Format foto produk marketplace tidak bisa dipastikan dari satu daftar angka yang berlaku untuk semua tempat. Setiap platform menetapkan ketentuannya sendiri, dan ketentuan itu bisa berubah dari waktu ke waktu. Yang bisa Anda lakukan adalah memeriksa pusat bantuan resmi platform yang Anda pakai, membaca syaratnya, lalu menyiapkan berkas sesuai syarat itu.

Yang paling sering diatur adalah jenis berkas, ukuran berkas, dimensi minimum, rasio, dan jumlah foto per produk. Angka-angkanya berbeda tiap platform, dan artikel ini tidak menyalinnya karena bisa berubah kapan saja. Ukuran foto dibahas terpisah di ukuran foto produk untuk marketplace, dan jumlah foto di berapa jumlah foto produk yang ideal.

Karena itu, urutan kerjanya selalu sama: cek ketentuan, siapkan berkas, lalu periksa hasilnya. Untuk mengubah format, gunakan Konversi Format Gambar. Untuk menyesuaikan ukuran, gunakan Kompres Foto. Konteks lengkap kelompok ini ada di Foto Produk.

Kenapa angkanya tidak bisa disalin

Ketentuan marketplace adalah kebijakan yang hidup. Platform bisa menaikkan dimensi minimum, menambahkan format baru, atau mengubah batas ukuran berkas kapan saja, dan pengumumannya biasanya hanya muncul di halaman bantuan mereka. Artikel yang menuliskan angka tetap akan menua, dan pembaca yang mengikutinya bisa menyiapkan berkas dengan ukuran yang sudah tidak berlaku.

Ketentuannya juga berbeda antar jenis unggahan. Foto utama sebuah produk bisa punya syarat yang berbeda dari foto tambahan, dan iklan bisa punya syarat yang berbeda dari halaman produk. Karena itu, jadikan halaman bantuan resmi platform sebagai rujukan tunggal. Informasi dari artikel, forum, atau grup jual beli anggap petunjuk awal saja, bukan patokan.

Cara memeriksa ketentuan resmi

Buka pusat bantuan platform, lalu cari kata kunci yang sesuai: ketentuan foto produk, panduan gambar, atau syarat unggah foto. Halaman itu biasanya memuat daftar persyaratan yang cukup rinci, termasuk format, ukuran, rasio, dan jumlah foto.

Kalau platform menyediakan halaman khusus penjual, periksa juga halaman itu, karena yang berlaku untuk unggahan produk adalah panduan penjual. Catat syaratnya sebelum mulai menyiapkan berkas. Kalau platform punya alat pemeriksa bawaan, unggah satu foto contoh lebih dulu untuk melihat apakah berkas Anda lolos.

Jenis ketentuan yang biasanya muncul

Meskipun angkanya berbeda, jenis ketentuannya biasanya serupa. Pertama, format berkas: JPG, PNG, atau WebP. Kedua, ukuran berkas maksimum, supaya halaman produk tidak lambat dimuat. Ketiga, dimensi minimum, supaya foto tetap tajam saat diperbesar. Keempat, rasio, supaya tampilan katalog seragam. Kelima, jumlah foto per produk. Kadang ada juga ketentuan tentang latar, misalnya foto utama harus berlatar putih.

Berkas Anda perlu memenuhi dua sisi sekaligus: cukup besar supaya tajam, tetapi tidak melewati batas ukuran. Karena itu, dimensi lebih menentukan daripada ukuran berkas. Foto berlatar putih penuh akan tetap berlatar putih di format apa pun, sedangkan latar transparan menjadi putih saat dikonversi ke JPG. Penghapusan latar belakang bukan fitur layanan ini; kalau latar perlu dihapus atau diganti, kerjakan dengan aplikasi penyunting gambar.

Menyiapkan berkas sesuai ketentuan

Setelah syaratnya dicatat, urutan pengerjaannya seperti ini:

  1. Kumpulkan foto dalam resolusi terbesar yang Anda punya.
  2. Tentukan format tujuan. Kalau platform hanya menerima JPG, ubah semuanya ke JPG.
  3. Sesuaikan dimensinya supaya memenuhi minimum dan tidak jauh melebihi kebutuhan tampilan.
  4. Periksa ukuran berkasnya terhadap batas platform, lalu seragamkan rasio seluruh foto.
  5. Periksa satu berkas contoh dengan memperbesarnya, terutama pada detail produk.
  6. Baru unggah seluruhnya.

Untuk mengubah format, buka Konversi Format Gambar dan pilih pasangan yang sesuai. Enam pasangan tersedia dua arah: JPG ke WebP, JPG ke PNG, PNG ke WebP, WebP ke PNG, PNG ke JPG, dan WebP ke JPG. Untuk menyesuaikan dimensi, buka Kompres Foto dan pilih tool sesuai format. Ukuran persen tersedia dari 10 sampai 200, dan ukuran akhir bisa dipilih lewat chip di pratinjau. Contoh terverifikasi: persen 50 pada gambar 1600x1200 menghasilkan 800x600. Lebih dari satu berkas akan dikemas dalam arsip ZIP.

Memilih format yang aman

JPG adalah pilihan paling aman untuk marketplace karena paling luas diterima dan ukurannya kecil. Kalau platform tidak menyebut format lain, JPG biasanya diterima.

PNG dipakai kalau foto memerlukan latar tembus pandang, misalnya produk yang akan ditempel di atas latar halaman dengan warna berbeda. Perlu diketahui, ukuran PNG jauh lebih besar daripada JPG untuk foto, dan itu bisa melewati batas ukuran berkas platform. PNG juga berguna kalau ada detail bergaris tipis yang harus tetap tajam.

WebP menghasilkan berkas paling kecil pada mutu yang sama, tetapi belum semua aplikasi bisa membukanya, dan WebP bukan format yang lazim diminta marketplace. Periksa dulu apakah platform menerimanya; kalau tidak disebut, jangan memaksakannya. Format lain seperti HEIC, BMP, GIF, TIFF, SVG, AVIF, dan RAW tidak didukung layanan ini. Untuk foto iPhone yang tersimpan sebagai HEIC, ubah pengaturan kamera agar menyimpan sebagai JPG, dan untuk berkas RAW gunakan aplikasi pengolah dari produsen kameranya.

Menangani penolakan unggahan

Kalau berkas ditolak, baca pesan penolakannya lebih dulu. Pesan itu biasanya menyebut alasan spesifiknya: format tidak didukung, ukuran berkas terlalu besar, dimensi terlalu kecil, atau rasio tidak sesuai. Kalau masalahnya format, konversi ke format yang diminta. Kalau masalahnya ukuran berkas, kecilkan dimensinya atau turunkan mutunya untuk JPG dan WebP. Perlu diingat, PNG tidak punya pengaturan mutu manual di tool ini: PNG dipadatkan dengan merapikan struktur datanya dan menyederhanakan paletnya, dengan mutu yang dijaga. Pada PNG yang sudah dioptimalkan perkakas lain, hasilnya bisa tidak menyusut sama sekali. Kalau PNG tetap terlalu besar, perkecil dimensinya atau ubah ke JPG setelah memastikan latar transparannya tidak lagi dibutuhkan. Kalau masalahnya dimensi terlalu kecil, Anda perlu memotret ulang atau mengambil berkas asli yang lebih besar.

Menyusun beberapa foto menjadi satu dokumen

Kadang foto produk tidak diunggah satu per satu, melainkan dikirim sebagai satu dokumen, misalnya katalog untuk calon pembeli grosir atau lampiran surel. Untuk keperluan itu, susun foto lewat JPG ke PDF. Satu foto menjadi satu halaman A4, diposisikan proporsional di tengah dengan margin 20 mm, dan urutannya mengikuti urutan unggahan. Satu proses menerima maksimal 20 berkas, dan latar transparan diisi putih. Kalau dokumennya perlu digabung dengan berkas lain, Gabung PDF bisa menyatukan beberapa berkas PDF dengan urutan yang Anda atur.

Memeriksa sebelum dan sesudah unggah

Sebelum diunggah, periksa format, dimensi, ukuran berkas, rasio, dan jumlah foto terhadap catatan syarat yang Anda buat, plus tampilan produk: utuh, tidak terpotong, warna sesuai aslinya, dan latarnya sesuai permintaan platform. Setelah diunggah, periksa tampilannya di halaman toko, bukan hanya di galeri ponsel. Perbesar foto utama dan pastikan detail penting masih terlihat, misalnya tekstur bahan atau tulisan pada label. Kalau ada foto yang ditolak, perbaiki dari berkas asli, dan jangan menimpa berkas asli dengan hasil olahan.

Kapan sebaiknya tidak mengandalkan tool online

Kalau berkas berisi informasi pribadi atau dokumen identitas, pertimbangkan memprosesnya di perangkat sendiri. Berkas tidak ditulis ke penyimpanan permanen, tetapi selama proses berlangsung berkas meninggalkan perangkat. Keterangan perlakuan berkasnya ada di kebijakan privasi. Kalau fotonya memerlukan penyuntingan mendalam, misalnya latar dihapus atau warna dikoreksi agar sama persis, aplikasi penyunting gambar lebih tepat, karena tool di sini bekerja pada berkas dan bukan pada isi gambarnya.

Pertanyaan yang sering muncul

Apakah semua marketplace menerima format yang sama? Tidak. Setiap platform menetapkan ketentuannya sendiri, dan ketentuan itu bisa berubah. Periksa pusat bantuan resmi platform yang Anda pakai untuk daftar format yang berlaku saat ini.

Bagaimana kalau foto saya formatnya tidak didukung? Ubah ke salah satu format yang didukung platform. Layanan ini menangani JPG, PNG, dan WebP. Format lain seperti HEIC, BMP, GIF, TIFF, SVG, AVIF, dan RAW harus diubah dulu dengan aplikasi atau pengaturan yang menanganinya.

Apakah foto yang ditolak bisa diperbaiki tanpa memotret ulang? Selama masalahnya format, ukuran berkas, atau rasio, foto bisa diperbaiki dari berkas asli. Kalau masalahnya dimensi terlalu kecil atau fokusnya sudah hilang, foto perlu diambil ulang.

Apakah nama berkas perlu diubah sebelum diunggah? Nama berkas yang deskriptif membantu Anda sendiri saat mengelola katalog, dan sebagian platform memakai nama berkas sebagai petunjuk isi. Hindari nama bawaan kamera yang berupa kode acak.

Periksa ketentuan, siapkan berkas, unggah

Buka pusat bantuan platform yang Anda pakai, catat syarat format dan ukurannya, lalu siapkan berkas dari resolusi terbesar yang Anda punya. Ubah format lewat halaman konversi, sesuaikan ukurannya lewat tool kompres, dan susun katalognya lewat JPG ke PDF. Untuk konsep dasarnya, buka Foto Produk.