Wawancara online diikuti dengan menyiapkan tiga hal: perangkat yang sudah diuji, ruangan yang tenang dengan latar rapi, dan berkas pendukung yang mudah dibuka. Periksa kamera, mikrofon, dan koneksi sehari sebelum wawancara, bukan beberapa menit sebelumnya. Sambung ke ruang virtual beberapa menit lebih awal, lalu tunggu dengan kamera dan mikrofon dalam keadaan siap.
Secara isi, pertanyaan yang diajukan hampir sama dengan wawancara tatap muka. Yang berbeda adalah hal-hal teknis dan cara Anda terlihat di layar. Halaman ini membahas persiapan itu secara berurutan, termasuk apa yang dilakukan ketika ada masalah di tengah wawancara.
Menyiapkan perangkat sehari sebelumnya
Uji perangkat pada waktu yang sama dengan jadwal wawancara, karena koneksi internet bisa berbeda pada jam sibuk. Buka aplikasi yang akan dipakai, nyalakan kamera dan mikrofon, lalu rekam diri Anda berbicara selama satu menit. Dari rekaman itu Anda bisa menilai suara terdengar jelas atau tidak, dan pencahayaan cukup atau tidak.
Periksa juga hal yang sering terlewat: baterai perangkat, ruang penyimpanan, dan izin akses kamera serta mikrofon di peramban atau aplikasi. Kalau memakai ponsel, pastikan tidak ada panggilan masuk yang mengganggu; aktifkan mode jangan ganggu selama wawancara.
Siapkan cadangan. Kalau wawancara memakai aplikasi rapat, pasang aplikasinya di dua perangkat, misalnya laptop dan ponsel. Kalau koneksi rumah sering putus, siapkan cara berbagi data dari ponsel. Cadangan ini jarang dipakai, tetapi harganya murah dibandingkan wawancara yang gagal karena satu perangkat bermasalah.
Memilih tempat dan mengatur latar
Pilih ruangan yang paling tenang di rumah Anda dan beri tahu orang serumah bahwa Anda akan wawancara. Suara lain di ruangan, termasuk televisi dan percakapan, mudah terdengar lewat mikrofon meski pintunya tertutup. Kalau tidak ada ruangan tertutup, pilih waktu ketika rumah sedang sepi.
Latar yang rapi tidak harus mahal. Dinding polos, rak buku yang tertata, atau tirai sudah cukup. Hindari latar yang memuat hal pribadi, misalnya pakaian yang dijemur atau tempat tidur yang belum rapi. Kalau memakai latar virtual, pilih gambar yang netral dan tidak bergerak, karena latar yang bergerak bisa membuat wajah Anda terlihat berkedip.
Cahaya sebaiknya datang dari depan, bukan dari belakang. Menghadap jendela pada siang hari biasanya sudah cukup. Kalau wawancaranya malam, letakkan lampu di belakang perangkat agar wajah Anda tidak gelap.
Mengatur posisi kamera dan tubuh
Letakkan kamera sejajar mata. Kalau memakai laptop, ganjal dengan buku supaya kamera naik ke arah wajah, karena kamera yang terlalu rendah membuat Anda terlihat melihat ke atas. Jarak yang nyaman sekitar satu lengan dari layar, sehingga wajah dan bahu Anda terlihat tanpa memenuhi seluruh layar.
Pandangan diarahkan ke lensa kamera saat berbicara, bukan ke gambar diri Anda di layar. Kebiasaan melihat diri sendiri membuat kontak mata terlihat putus. Kalau terganggu, matikan tampilan diri sendiri setelah memastikan posisi Anda sudah benar.
Duduk tegak dengan kedua kaki di lantai, seperti wawancara tatap muka. Berbicara sedikit lebih jelas daripada biasanya karena mikrofon menyerap suara berbeda dari telinga manusia. Berhenti sejenak setelah pertanyaan selesai sebelum menjawab, karena jeda koneksi kadang membuat suara bertumpuk.
Menyiapkan catatan dan berkas pendukung
Catatan kecil boleh disiapkan, asalkan tidak dibaca. Tempelkan di samping layar, bukan di bawah kamera, supaya pandangan Anda tidak turun jauh. Isinya cukup kata kunci: tiga cerita pengalaman, dua pertanyaan untuk pewawancara, dan angka-angka yang perlu diingat.
Siapkan salinan CV dan berkas pendukung dalam bentuk PDF di perangkat yang dipakai, supaya bisa dibuka cepat kalau pewawancara meminta. Simpan di folder yang mudah ditemukan, bukan di tengah tumpukan berkas lain. Kalau perlu menampilkan dokumen lewat fitur berbagi layar, tutup dulu jendela lain yang memuat hal pribadi.
Rapikan juga nama yang muncul di layar. Nama yang terbaca jelas membantu pewawancara, terutama kalau wawancaranya berisi beberapa peserta.
Etika dasar di ruang virtual
Beberapa hal kecil membuat wawancara online terasa lebih sopan. Ucapkan salam saat masuk, tunggu sampai pewawancara mempersilakan, dan jangan memotong pembicaraan meski suaranya terdengar pelan. Kalau Anda ingin menyela karena ada yang perlu diklarifikasi, tunggu jeda satu kalimat, lalu minta izin singkat.
Saat pewawancara berbicara, jangan mengetik atau membuka jendela lain. Suara papan tombol dan mata yang berpindah-pindah mudah terlihat di layar. Kalau perlu mencatat, tulis dengan tangan atau tunggu sampai sesi selesai.
Kalau wawancaranya berisi lebih dari satu pewawancara, hadapkan pandangan ke orang yang sedang berbicara. Sebut nama mereka sekali-kali kalau Anda sudah tahu, karena itu membantu menjaga percakapan tetap terasa dua arah meski lewat layar.
Kalau ada masalah teknis di tengah wawancara
Kalau suara Anda terputus, ulangi kalimat terakhir dengan tenang, jangan langsung panik atau meminta maaf berkali-kali. Kalau koneksi putus total, sambungkan kembali secepatnya, lalu kirim pesan singkat ke pewawancara bahwa Anda sedang mencoba masuk lagi. Sebagian besar pewawancara sudah biasa menghadapi gangguan seperti ini.
Kalau kamera mati dan tidak bisa dinyalakan, tawarkan melanjutkan tanpa gambar sambil mencoba memperbaiki. Jangan menghilang tanpa kabar. Sikap tenang saat masalah teknis muncul justru bisa menjadi nilai tambah, karena menunjukkan cara Anda menghadapi keadaan yang tidak berjalan mulus.
Setelah wawancara, kirim pesan terima kasih singkat lewat saluran yang dipakai untuk menjadwalkan. Sebutkan nama Anda dan posisi yang dilamar. Jangan menanyakan hasil di pesan itu; tunggu sesuai waktu yang dijanjikan.
Kesalahan yang sering terjadi
Kesalahan pertama adalah bergabung terlambat karena mengira aplikasinya sudah siap. Uji aplikasi sehari sebelumnya, dan masuk dua atau tiga menit lebih awal.
Kesalahan kedua adalah berbicara sambil melihat catatan. Mata yang terus turun membuat Anda terlihat membaca. Latih cerita Anda sebelumnya supaya catatan hanya dipakai sebagai pengingat.
Kesalahan ketiga adalah memakai mikrofon bawaan dari jarak jauh. Mendekatkan diri ke mikrofon atau memakai mikrofon headset membuat suara jauh lebih jelas.
Kesalahan keempat adalah lupa mematikan notifikasi. Suara pesan masuk di tengah jawaban bisa memecah perhatian Anda dan pewawancara. Aktifkan mode senyap.
Kesalahan kelima adalah menyiapkan bagian atas pakaian saja tanpa memikirkan bagian lain. Pakailah set yang rapi secara menyeluruh, supaya Anda tidak perlu memikirkan penampilan lagi ketika kamera bergeser atau Anda berdiri sebentar.
Kapan saran ini tidak berlaku
Kalau perusahaan meminta Anda hadir di kantor untuk wawancara meski tahap sebelumnya berlangsung online, penuhi permintaan itu. Wawancara online bukan pengganti wawancara tatap muka kalau perusahaannya memang meminta kehadiran.
Kalau wawancaranya berupa rekaman mandiri, yaitu Anda menjawab pertanyaan tanpa pewawancara langsung, aturannya berbeda. Biasanya ada batas waktu per jawaban dan jumlah percobaan. Baca instruksinya lebih dulu, dan pastikan Anda menjawab dalam satu kesempatan tanpa jeda panjang.
Pertanyaan yang sering muncul
Apakah boleh memakai ponsel untuk wawancara online? Boleh kalau tidak ada pilihan lain, tetapi posisikan ponsel sejajar mata dan letakkan di tempat yang stabil. Laptop biasanya lebih nyaman karena layarnya lebih besar dan kamera lebih mudah diatur.
Apakah latar harus dinding polos? Tidak wajib. Latar yang rapi dan tidak mengalihkan perhatian sudah cukup. Yang perlu dihindari adalah latar yang berantakan atau memuat hal pribadi.
Apakah boleh memakai catatan? Boleh sebagai pengingat, asalkan tidak dibaca. Latih jawaban Anda supaya catatan hanya berisi kata kunci.
Bagaimana kalau koneksi internet di rumah sering putus? Siapkan cadangan, misalnya berbagi data dari ponsel atau memakai perangkat kedua. Beri tahu pewawancara sejak awal kalau Anda khawatir, supaya keduanya punya rencana.
Langkah berikutnya
Uji perangkat dan koneksi Anda hari ini, lalu siapkan catatan kecil berisi cerita dan pertanyaan. Rapikan CV di Pembuat CV dan simpan salinan PDF-nya di perangkat yang akan dipakai. Kalau berkas perlu digabung atau dikecilkan, Gabung PDF dan Kompres PDF bisa dipakai. Kalau wawancara Anda berlangsung dua tahap, perbedaan penilaian HR dan user dijelaskan di wawancara HR dan user. Persiapan berkas lamarannya sendiri ada di Lamaran Kerja.